Investir no treinamento de seus colaboradores é sem dúvida um diferencial importante para todas as empresas. Manter a equipe motivada e bem treinada diminui drasticamente o nÃvel de turnover e pode aumentar consideravelmente a produtividade da concessionária. Além da ampliação dos conhecimentos técnicos, o treinamento incide diretamente na auto-confiança e atitude de cada profissional. Estudos mundiais indicam que melhorias de cinco pontos nas atitudes dos empregados induzirão a um aumento de 1.3 pontos na satisfação dos clientes, que podem resultar em aumento de 0,5 % nas receitas.
Em 2010 a Procyon ofertou mais de 190 horas de treinamentos aos clientes para as diversas áreas da revenda. Estes eventos foram realizados na sua sede em Curitiba e mobilizaram várias equipes internas.
A equipe da Procyon já preparou a agenda de treinamentos para o primeiro semestre de 2011.
Clique AQUI e confira!
